Ledelse

Side 1   Lytte og si i fra!
Side 2   Trygghet
Side 3   Hvem har rett?
Side 4   Kommunikasjon
Side 5   Tabber og feil
Side 6   Vanskelige personer
Side 7   Riktig fokus
Side 8   Rollemodeller
Side 9   Klare mål

 Tabber og feil

Når noe er gått galt fokuseres det ofte på personen som har vært uheldig. Hva er det smarteste trekket du som leder kan gjøre, sette fokus på å finne en syndebukk eller løse problemet og rydde konsekvensene?

"Hvem har gjort noe galt?"

"Hvorfor gikk det galt?"

Ved å bruke tiden effektivt på problemløsning, fremfor å finne en syndebukk, reduseres faren for negative holdninger. Unngå ubehagelig stempling av hverandre! Samarbeidet skal naturligvis fortsette, også etter en uheldig hendelse, og da bør unødvendige konflikter avverges.

Enkelte ledere kvitter seg raskt med personer som forårsaker et uhell eller en tabbe. Men det er ofte av tabbene vi får vår tyngre erfaring, og erfarne mennesker er jo en berikelse i et samarbeid.

• Alle kan gjøre feil! Du kan derfor bli den neste!
• Ingen liker den nedverdigende opplevelsen av å bli satt i dårlig lys.
• Det er både lønnsomt og fornuftig, å bruke tiden kreativt og oppbyggelig.

Forfattet av Petrus Bojanowski